سياسة الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن نقدم سياسة إرجاع واسترداد لمدة 30 يومًا ، وفقًا للشروط التالية:
الإرجاعات
- يمكنك إرجاع العنصر الخاص بك خلال 30 يومًا من استلامه.
- يكون العميل مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع ما لم:
- العنصر المستلم معيب.
- لقد تم إرسال العنصر الخطأ.
- في مثل هذه الحالات، سوف نقوم بتغطية رسوم الشحن المرتجعة.
المبالغ المستردة
- بمجرد استلامنا وفحص العنصر المرتجع، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك.
- سيتم رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-10 أيام عمل .
- رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.
كيفية البدء في عملية الإرجاع؟
- اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا على [بريدك الإلكتروني لخدمة العملاء] قبل إرسال أي إرجاعات.
- سوف يرشدك فريقنا خلال العملية ويقدم لك تعليمات الإرجاع.
لأي استفسارات، لا تتردد في الاتصال بنا - نحن سعداء بمساعدتك!